Optimisation du tunnel de vente - Calendly, data et conversion
L’objectif était de simplifier la prise de rendez-vous et de rendre le parcours utilisateur plus clair, depuis la source de trafic jusqu à la conversion finale.
Transformer la navigation en parcours d’action
La conversion dépend souvent de petites frictions : un CTA peu visible, un parcours trop long, une page pas assez claire ou une prise de rendez-vous difficile à trouver.
Simplifier, mesurer, ajuster
CTA stratégiques
Ajout de boutons d’action mieux placés pour guider vers la prise de contact.
Parcours utilisateur
Simplification des chemins vers la prise de rendez-vous et reduction des frictions.
Integration Calendly
Mise en place d’un point de conversion immediat, autonome et facile à utiliser.
Tracking complet
Suivi des clics, ouvertures Calendly, formulaires et interactions importantes.
Analyse data
Lecture des comportements pour identifier les points de friction.
Optimisation continue
Ajustement des placements et messages selon les données observees.
Un parcours peu optimisé pour la conversion
Avant l’intervention, le site existait mais n’était pas pensé comme un outil de conversion. Les points d’entrée vers le contact étaient limités et la prise de rendez-vous manquait de clarté.
- Peu de points d’entrée vers la prise de contact.
- Absence de système clair de prise de rendez-vous.
- Parcours trop long ou pas assez lisible.
- Manque de visibilité sur les actions effectuees par les utilisateurs.
Fluidifier la prise de rendez-vous
Calendly a été intégré à plusieurs endroits stratégiques du site afin de capter les utilisateurs au bon moment et de supprimer les échanges inutiles par email.
- Prise de rendez-vous immédiate et autonome.
- Creneaux de disponibilite mieux structures.
- Passage à l’action plus naturel pour l’utilisateur.
- Meilleure cohérence entre pages, CTA et objectif business.
Transformer le site en levier d acquisition
L optimisation du tunnel et la mise en place de Calendly ont facilité la prise de contact, mieux structure le parcours utilisateur et donne une meilleure visibilité sur les performances.
La stack mobilisée sur ce projet
Ce que ce projet demontre
Ce projet montre ma capacité à analyser un parcours existant, concevoir un tunnel de conversion cohérent, mettre en place les bons outils et exploiter la data pour améliorer les performances.